1.  安保工作概述 

安保工作是物業管理中非常重要的一方面，只有安全工作有了確切的保證，才能使業主（租客）放心地在區域內工作/生活。如果安全出現了問題，就必然會影響物業公司聲譽，并造成嚴重的后果。因此，安保工作應以“五防”（防火、防盜、防爆、防破壞、防事故）為中心的安全法制宣傳教育，提高員工遵紀守法和安全防范意識；樹立“保安就是服務”的思想，堅持“安全靠前、優質服務、遵守合同、信譽至上”的服務宗旨，充分利用區域內保安監控系統和消防自動報警滅火系統，設立監控中心崗，門衛崗、巡邏崗以及車管崗，建立以監控中心崗為中心的無線安全工作網絡，實施全天候的安全監控，掌握公共區域的情況，杜不安全事故隱患，做好安保工作。

2.  工作計劃 

為了加強管理，增強員工的安全意識和服務理念，進一步提高員工的安全防范能力和服務水平，在公司總經理的優先導下，認真貫徹“安全靠前、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，推行“誰主管，誰負責”的安全責任制，積極做好區域內的安全防范工作，維護區域的治安秩序，力爭達到“讓業主完全滿意”的服務目標，為區域創造良好的經營管理環境。具體工作計劃如下： 

1）以公司制的質量方針（三真、四更、五化）和質量目標為準則，嚴格要求自己，并管理好安保隊伍，力爭將安保工作再上一個新的臺階。貫徹執行安全保衛工作的方針、政策和有關規定，建立和建全各項保安工作制度，完成部門各項工作任務。

2）從內部管理入手，提高安保綜合素質，建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵好、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各班組及隊員，使人人有目標、有任務、個個有壓力、有動力。 

3）努力提高業務素質，增強處理突發事件的能力，培養一支紀律嚴明，作風頑強的安保隊伍。、做好思想工作，加強業務培訓，培養隊員吃苦耐勞和愛崗敬業愛公司如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發現問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務意識，提高以業主服務能力。在工作中要尊重業主，主動向業主打掃呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢業主、忽視業主，必須用心服務，注重細節，追求。第三，必須注重策略，理解業主，尊重業主。對待業主的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法，不能和業主發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了業主的滿意。 

4）加強各種設施設備的檢查，維護與保養，提高技防工作效率。，完善檢查制，明確檢查責任。根據不同設備，不同區域，明確檢查責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、積極與工作部門溝通，制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時間內能得到維護保養。加強消防檢查人員的業務再掛和業務水平，憑借過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。 

5）做好協調工作，加強員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對員工進行報道，形成互動，使大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。 

6）加強安保信息工作。、根據公安、消防部門的要求，充分發揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證區域的正常秩序。其次，積極與轄區公安、消防等部門聯絡與溝通，并搞好關系，共同做好消防、治安工作。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發生，確保區域各項消防工作安全。